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pot catalyseur à changer à 40 000 km

 
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choupette76


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 18:02 (2015)    Sujet du message: pot catalyseur à changer à 40 000 km Répondre en citant

Nouvelle sur le forum, je vous explique le contexte et aimerais recevoir des avis.

J'ai acheté aux enchères chez VP auto une C1 en juillet dernier. Le voyant dépollution s'est allumé il y a quelques temps et après avoir poussé titine sur autoroute rien n'a changé. Aussi je suis allé chez un agent Citroën qui me dit que le pot catalyseur est à changer : devis 909 €.

Etant donné le faible kilométrage (tout juste 40 000 km), il a tenté la prise en charge par la garantie constructeur sauf que Citroën se décharge en répondant que j'ai n'ai aucune facture d'entretien.

Le pot catalyseur ne nécessite à ma connaissance aucun entretien !

Certains d'entre vous ont-ils eu ce genre de soucis avec le voyant dépollution et le pot catalyseur avec un faible kilométrage ?

Merci d'avance de vos réponses.


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 18:02 (2015)    Sujet du message: Publicité

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choupette76


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 18:44 (2015)    Sujet du message: pot catalyseur à changer à 40 000 km Répondre en citant

j'ai oublié de préciser que ma C1 est d'octobre 2010.

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cariskidoo


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MessagePosté le: Ven 30 Jan - 22:24 (2015)    Sujet du message: pot catalyseur à changer à 40 000 km Répondre en citant

Sur ma 107, aucun problème avec le catalyseur en 120.000 km
Je trouve curieux qu'il soit HS à 40.000 km!!!
Citroën doit prendre en charge tout au moins partiellement la réparation, il faut insister et ça ne va être facile.
Si Citroën ne veut rien savoir, rapproche toi d'une association de consommateur ou auprès d'un journaliste spécialisé (ex: auto plus) pour que la démarche puisse aboutir plus facilement.


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choupette76


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MessagePosté le: Sam 31 Jan - 12:42 (2015)    Sujet du message: pot catalyseur à changer à 40 000 km Répondre en citant

merci cariskidoo pour votre réponse.

je vais effectivement envoyer un courrier chez Citroën au service Relations clientèle, je les ai déjà contacté par téléphone cette semaine mais ils m'ont répondu la même chose que précédemment.

tout est bon pour éviter une prise en charge, nous sommes d'accord qu'ils n'ont pas à jouer sur l'entretien du véhicule pour le pot catalyseur HS à 40 000 km ?!


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 22:40 (2017)    Sujet du message: pot catalyseur à changer à 40 000 km

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